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Consultores disseminam o MEG para funcionários do CEPSL
Tássita Araújo/Campina Grande - PB em 31/08/2009
Liderança, Estratégias e Planos, Sociedade, Clientes, Informações e Conhecimentos são apenas alguns dos critérios que formam a base dos fundamentos de excelência propostos pelo MEG - Modelo de Excelência da Gestão. O sucesso de uma instituição está diretamente ligada a sua qualidade de gestão, ou seja, todas as medidas tomadas pelos gestores, líderes, coordenadores e colaboradores em geral irão beneficiar ou não o nome da instituição perante a sociedade.
Visando essa garantia da qualidade na prestação de serviços a indústria paraibana, bem como a sociedade em geral, por meio da educação profissionalizante, o SENAI/PB firmou parceria com o SENAI/SC para a implantação do programa MEG.A fim de apresentar e disseminar as informações necessárias do programa, o CEPSL realizou uma reunião com todos os colaboradores na tarde da última quarta feira (26/08) na Unidade de Desenvolvimento Gerencial da escola. A palestra foi proferida pelo consultor do SENAI de Florianópolis, Sandro Bassani.Segundo o consultor a implantação de um novo modelo de gestão para adequar e melhorar as antigas formas de gerenciamento das suas unidades mostra a preocupação que o SENAI tem para atender da melhor forma possível seu cliente e principalmente seus colaboradores. “Não é de interesse do MEG apenas saber quais as metodologias que o SENAI utiliza para vender seus serviços, mas sim quais os artifícios que ele dispõe para manter uma boa imagem perante seus colaboradores e a comunidade. A exemplo da responsabilidade social, qualidade de vida, preservação do meio ambiente, comunicação interna, segurança no trabalho, que entre outros pré-requisitos tornam uma empresa com qualidade de gestão”, concluiu Bassani.O MEG é divido em três etapas, onde num primeiro momento as unidades passam por um estudo, a fim de saber a necessidade de cada uma e a partir daí, o trabalho dos consultores é colocar em prática os conceitos do programa. Na Paraíba o programa será implantado durante três anos pelo SENAI/SC, que é referencia na excelência de gestão.No MEG as atividades são dividas por grupos, ou times como são chamados, e cada time fica responsável por um dos oitos critérios, o CEPSL tem três representantes nos times de Liderança, Estratégias e Planos e Sociedade, sendo eles, o gerente da unidade Felipe Vieira, o consultor de negócios Ulisses Leite e o coordenador de cursos de qualificação, Afonso Pascoal, respectivamente.Para Felipe Vieira, gerente do CEPSL, o MEG não é apenas uma novidade, mas sim uma necessidade que faltava na unidade para adequá-la aos processos de qualidade. “A implantação desse programa é uma questão de necessidade, os resultados de outras unidades são bem satisfatórios, e conosco não poderá ser diferente, a nossa capacidade e empenho, será decisivo para atingirmos sempre bons resultados, entre eles, os processos da comunicação interna, a qualidade de vida a melhoria e a padronização dos atendimentos”, afirmou Felipe Vieira.Colaboração/Texto/Foto: Aline Souza
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